ПРАВИЛА ОТЕЛЯ
- Номера в отеле снимаются в течение нескольких дней. Если гости не указали продолжительность своего пребывания, арендуя комнату, предполагается, что комната была арендована на один день.
- День отеля начинается в 14:00 и длится до 12:00 следующего дня.
- Гостям, которые намерены продлить пребывание в отеле, просят сообщить об этом факте на стойке регистрации до 10:00 утра в день проката комнаты. Бронирование обновляется в зависимости от наличия номеров.
- Отель должен соблюдать тихие часы с 22:00 до 7:00 следующего дня. Поведение людей, пользующихся услугами отеля, не должно мешать мирному пребыванию других гостей. Отель может отказаться от предоставления услуг гостям, которые нарушают это правило.
- Посетителям гостей отеля после 22:00 предлагается зарегистрироваться на стойке регистрации на основе удостоверения личности.
- Телефонные звонки со стороны проходят с 7:00 до 22:00. Если вы хотите, чтобы звонки объединялись и в другое время, пожалуйста, оставьте информацию на стойке регистрации.
- Уборка в номерах предоставляется с 8:00 до 16:00. Если вы не хотите чистить комнату, пожалуйста, поставьте «пожалуйста, не беспокоить» на двери.
- Ценные вещи, деньги и документы должны храниться на депозите на стойке регистрации. Ответственность отеля ограничена, если вы оставите ценные предметы за пределами регистрационного депозита.
- Пункты, оставленные Гостями в гостиничном номере, будут отправлены по запросу и стоимости Гостей по указанному им адресу. В отеле хранятся все предметы, оставленные гостями в течение определенного периода времени. 1 месяц со дня отъезда. Личное нижнее белье не хранится.
- Гостям необходимо сообщать обо всех повреждениях и дефектах, которые произошли во время их пребывания, как только они будут обнаружены. Гости отеля несут ответственность за все виды повреждений и разрушения оборудования отеля, вызванного их виной или по вине их посетителей.
- Гости отеля несут финансовую ответственность за услуги и товары, заказанные и используемые во время их пребывания. В случае неплатежа отель оставляет за собой право взимать плату с гостей, которые балансируют заказ.
- Парковка автомобиля в отеле разрешена только в местах, предназначенных для этого, и оплачивается в соответствии с прейскурантом. Отель не несет ответственности за любой ущерб или потерю автомобиля или другого автомобиля, принадлежащего гостю.
- Из-за пожарной безопасности запрещено использовать обогреватели в гостиничных номерах и другие электроприборы, которые не являются комнатным оборудованием, и которые могут представлять собой источник пожароопасности.
- Все номера и зоны общественного пользования отеля предназначены для некурящих. Нарушение запрета включает в себя добавление 500 злотых к учетной записи гостя. В отеле есть места для курящих. Информацию об этих местах можно найти на стойке регистрации.
- Отель предлагает гостям остановиться с животными (собака, кошка) после предварительного уведомления о таком пребывании и уплате пошлины. Отель может отказаться принять гостя с животными из-за размера животного или расы.
- Каждый раз, выходя из комнаты, гости должны проверить закрытие двери, а ключ должен быть отправлен на прием. Для утраченного ключа отель имеет право взимать плату с гостя за 200 злотых.
- Администратором персональных данных, собираемых от гостей, являются: B & D Hotels S.A. со штаб-квартирой в Варшаве, ул. Барска 28/30, 02-315 Варшава. Контакт с сотрудником по защите данных можно получить по адресу: iod@hotelepark.pl.
- Личные данные обрабатываются, чтобы:
1) планирование и управление внедрением услуг, обработка платежей, ведение учета, пересмотр, выставление счетов и взыскание долгов;
2) рассмотрение возможных жалоб и предоставление заказанных услуг;
3) разрешение споров, выполнение наших контрактов и демонстрация законности, подачи или защиты требований;
4) обеспечение соблюдения правовых требований, например, в отношении ведения учета продаж для целей налогообложения или отправки уведомлений и другой информации в соответствии с требованиями закона.
- В случаях, когда было дано согласие, персональные данные также обрабатываются для получения предложений, другой информации об услугах (включая маркетинговые бюллетени) и информации о запланированных событиях.
- Личные данные не будут обрабатываться для принятия автоматических решений или создания профилей, отличных от описанных выше.
- Личные данные обрабатываются на основании ст. 6 Общего регламента по защите персональных данных от 27 апреля 2016 года (журнал законов UE L 119 от 04/05/2016), согласно которому обработка необходима для выполнения или необходимой для выполнения юридических обязательств Компании или необходима для законных интересов Компании при условии, что интересы или основные права и свободы Госта не оказываются выше; обработка может также основываться на согласии гостя, если она была явно предоставлена.
- В частности, собираются и обрабатываются следующие категории персональных данных:
1) Контактная информация - например, полное имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
2) Детали оплаты - такие как необходимые данные для обработки платежей и предотвращения мошенничества,
включая номера кредитных и дебетовых карт, номера кодов безопасности и другую информацию, связанную с выставлением счетов;
3) Другие персональные данные - иногда мы можем запросить информацию о дате рождения, привычках или предпочтениях, чтобы отправить сообщение
с пожеланиями; предоставление согласия является основанием для любого использования такой информации.
- Получателями персональных данных будут только лица, уполномоченные получать персональные данные на основе правовых норм и организаций, участвующих в предоставлении услуг. Личные данные не будут обрабатываться в третьих странах. Персональные данные будут храниться в течение 10 лет.
- В соответствии с определенными правовыми условиями гость имеет право доступа к персональным данным и их исправления или удаления, а также ограничивает обработку персональных данных, касающихся его. Гост также имеет право возражать против обработки и запроса передачи данных.
В частности, он имеет право запросить копию своих личных данных, и если он повторно использует этот вариант повторно, Компания может взимать плату за него. Если вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных, вы можете в любое время отозвать свое согласие на будущее, то есть изъятие согласия не влияет на закон обработки на основе согласия до его отзыва. Если вы откажетесь от своего согласия, вы все равно можете обрабатывать личные данные, если есть другая правовая основа для такой обработки. Гость имеет право подать жалобу в надзорный орган. - Предоставление персональных данных является добровольным, однако отказ предоставить данные может привести к отказу в обслуживании / контракте.
