Pravidla hotelu

"Pokoje w hotelu wynajmowane są na doby. W przypadku, gdy goście nie określili czasu pobytu wynajmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 i trwa do godziny 12:00 dnia następnego. Goście, którzy mają zamiar przedłużyć swój pobyt w hotelu uprzejmie proszeni są o zgłoszenie tego faktu w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin wynajęcia pokoju. Rezerwacje są przedłużane w zależności od dostępności pokoi. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do 6:00 dnia następnego. Zachowanie osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług gościom naruszającym tę zasadę. Osoby odwiedzające Gości hotelowych po godzinie 22:00 proszone są o zameldowanie się w recepcji na podstawie dowodu tożsamości. Serwis sprzątania w pokojach zapewniamy w godzinach od 8:00 do 16:00. Jeżeli nie życzą sobie Państwo sprzątania w pokoju, prosimy o wywieszenie na drzwiach tabliczki „proszę nie przeszkadzać”. Wartościowe przedmioty, pieniądze i dokumenty powinny być przechowywane w depozycie w recepcji. Odpowiedzialność hotelu jest ograniczona w przypadku pozostawienia wartościowych przedmiotów poza depozytem recepcji. Przedmioty pozostawione przez Gości w pokoju hotelowym będą odesłane na prośbę i koszt Gości pod wskazany przez nich adres. Hotel przechowuje wszystkie przedmioty pozostawione przez Gości przez okres 1 miesiąca od dnia wyjazdu Gościa. Nie przechowuje się bielizny osobistej. Goście mają obowiązek zgłosić wszystkie szkody i usterki powstałe w trakcie pobytu niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Goście hotelu ponoszą odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia i zniszczenia elementów wyposażenia hotelu powstałe z ich winy lub z winy osób ich odwiedzających. Goście hotelu ponoszą odpowiedzialność finansową za wykorzystane oraz zamówione w trakcie pobytu usługi i towary. W przypadku nieuiszczenia za nie opłaty hotel zastrzega sobie prawo do obciążenia Gości kwotą równoważącą zamówienia. Parkowanie samochodu na terenie hotelu jest dozwolone tylko w miejscach do tego wyznaczonych i płatne według cennika. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się używania w pokojach hotelowych grzałek i innych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju, a mogących stanowić źródło zagrożenia pożarem. Wszystkie pokoje oraz miejsca ogólnodostępne w hotelu objęte są zakazem palenia. Złamanie zakazu wiąże się z doliczeniem do rachunku Gości kwoty w wysokości 100 EURO. Na terenie Hotelu znajdują się wyznaczone strefy dla osób palących. Informacja o tych miejscach znajduje się w recepcji. Hotel dopuszcza możliwość pobytu Gości wraz ze zwierzęciem (pies, kot) po uprzednim zgłoszeniu takiego pobytu oraz uiszczeniu opłaty. Pobyt Gości ze zwierzęciem nie jest dozwolony w pokoju Junior Sute i Apartamencie. Hotel może odmówić przyjęcia gościa ze zwierzęciem ze względu na wielkość zwierzęcia lub rasę. Każdorazowo opuszczając pokój Goście powinni sprawdzić zamknięcie drzwi. Administratorem danych osobowych zebranych od Gości jest: B&D Hotels S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy pod adresem: iodhp@hotelepark.pl. Dane osobowe przetwarzane są w celu: 1) planowania i zarządzania realizacją usług, przetwarzania płatności, przeprowadzania czynności rachunkowych, rewizyjnych, rozliczeniowych oraz windykacyjnych; 2) rozpatrywania ewentualnych reklamacji oraz świadczenia zamówionych usług; 3) řešení sporů, provádění našich smluv a prokazování platnosti, uplatňování nebo obhajoba nároků; 4) zajištění souladu s právními požadavky, např. ohledně vedení prodejní dokumentace pro daňové účely nebo zasílání oznámení a dalších informací, jak to vyžaduje zákon. V případech, kdy byl udělen souhlas, jsou osobní údaje zpracovávány také za účelem zasílání nabídek, dalších informací týkajících se služeb (včetně marketingových newsletterů) a informací o plánovaných akcích. Osobní údaje nebudou zpracovávány za účelem provádění jakýchkoli automatických rozhodnutí nebo vytváření profilů jiných než výše popsaných. Osobní údaje jsou zpracovávány podle čl. 6 obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 (Úř. věst. EU L 119 ze dne 4. května 2016), podle kterého je zpracování nezbytné pro realizaci nebo nezbytné pro splnění právních povinností Společnosti nebo je nezbytné pro účely oprávněného zájmu Společnosti, pokud se neukáží převažující zájmy nebo základní práva a svobody Hosta; zpracování může být založeno i na souhlasu Hosta, pokud byl výslovně udělen. Zejména jsou shromažďovány a zpracovávány následující kategorie osobních údajů: 1) Kontaktní údaje – např. celé jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, emailová adresa; 2) Platební údaje – jako jsou údaje nezbytné pro zpracování plateb a předcházení podvodům, včetně čísel kreditních, debetních a platebních karet, čísel bezpečnostních kódů a dalších informací souvisejících s fakturací; 3) Další osobní údaje – můžeme vás požádat, abyste nám poskytli informace o vašem datu narození, zvycích nebo preferencích, např. za účelem zaslání zprávy s přáním; souhlas je základem pro jakékoli použití takových informací. Příjemci osobních údajů budou pouze subjekty oprávněné získávat osobní údaje ze zákona a subjekty podílející se na poskytování služeb. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích. Osobní údaje budou uchovávány po dobu 10 let. Za určitých zákonných podmínek má Host právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, jakož i na omezení zpracování osobních údajů, které se ho týkají. Host má dále právo vznést námitku proti zpracování a požadovat přenos údajů. Zejména máte právo vyžádat si kopii svých osobních údajů, a pokud tuto možnost využijete vícekrát, může Společnost účtovat příslušný poplatek. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat, tj. odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním. Pokud svůj souhlas odvoláte, můžete své osobní údaje dále zpracovávat, pokud pro takové zpracování existuje jiný právní základ. Host má právo podat stížnost u dozorového úřadu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak odmítnutí poskytnutí údajů může mít za následek odmítnutí poskytnutí služby/smlouvy. INFORMAČNÍ DOLOŽKA: Podle Čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 (Úř. věst. EU L 119 ze dne 4. května 2016) informujeme, že: správcem Vašich osobních údajů je: B&D Hotels S.A. se sídlem ve Varšavě, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa; kontakt na inspektora ochrany údajů - iod@hotelepark.pl; Vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem využívání hotelových služeb - dle čl. 6 sekce 1 písmeno b obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016; příjemci Vašich osobních údajů budou pouze subjekty oprávněné získávat osobní údaje na základě zákonných ustanovení a subjekty podílející se na poskytování služeb; Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu maximálně 10 let; máte právo požadovat od správce přístup k osobním údajům, právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů; máte právo podat stížnost u dozorového úřadu; Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak odmítnutí poskytnutí údajů může mít za následek odmítnutí poskytnutí služby/smlouvy.