ПРАВИЛА ОТЕЛЯ: § 1 Номер в отеле снимается на сутки. Отельные сутки длятся с 14:00 до 12:00 следующего дня. Если гость не укажет время пребывания, снимая номер, считается, что номер снимается на одни сутки. § 2 О желании продлить пребывание в отеле, гость должен сообщить на ресепшене отеля до 10:00 того дня, когда заканчивается срок снятия номера. Отель продлит пребывание по мере возможности. § 3 Во время регистрации гость обязан: предоставить удостоверение личности с фотографией с целью подтверждения его личности; согласиться на предварительную авторизацию на кредитной карте или оставить депозит наличными, в качестве гарантии оплаты; дать предварительное согласие на предварительную авторизацию, подтвержденное подписью или пин-кодом, равнозначно с согласием на взимания с карты гостя, если по какой-либо причине гость покинул отель, не оплатив свое проживание. § 4 Гость отеля не может передавать номер другим лицам, даже если не закончился срок, за который он осуществил необходимую оплату за пребывание. Лица, не прописанные в отеле, могут пребывать в номере с 7:00 до 22:00. Отель предусматривает соблюдение тишины с 22:00 до 7:00 следующего дня. Поведение гостей и людей, пользующихся услугами отеля, не должно мешать спокойному пребыванию других гостей. Отель может отказать в предоставлении услуг лицу, нарушившему это правило. Гость отеля несет материальную ответственность за любой ущерб или деструкцию оборудования, в том числе технического, отеля, нанесенные по его вине или по вине людей, посещающих его. Гость должен уведомить администрацию отеля о возникновении повреждения, неисправности или поломки сразу после их обнаружения. Отель может отказать в приеме гостя, который во время предыдущего пребывания грубо нарушил правила отеля, причинив ущерб имуществу или гостям отеля, или нанес ущерб личности гостя, персоналу отеля или другим людям, проживающим в отеле, или иным образом нарушил спокойное пребывание гостей либо функционирование отеля HP Park Plaza. § 5 Отель предоставляет услуги согласно своей категории и стандарту. В случае каких-либо возражений, касающихся качества услуг, просим безотлагательно сообщить о них на ресепшене, что позволит немедленно на них отреагировать. Отель должен обеспечить: Условия полноценного и беспрепятственного отдыха гостя, безопасность пребывания, в том числе сохранение в тайне личных данных, профессиональное и приятное обслуживание в объеме предоставляемых в отеле услуг, уборку номера и выполнение необходимого ремонта устройств во время отсутствия гостя, а во время его присутствия – только тогда, когда он на это согласится; в случае появления неполадок, которые нет возможности устранить, отель приложит все усилия к тому, чтобы в меру возможности поменять номер или другим образом устранить неудобство. § 6 По просьбе гостя, следующие услуги предоставляются бесплатно: предоставление информации, связанной с пребыванием и поездками, пробуждение в указанное время, аренда велосипедов, предоставление сейфа на ресепшене отеля с целью хранения денег и ценных вещей во время пребывания гостя в отеле, камера хранения багажа; отель может отказать в хранении багажа в дни, которые не являются днями пребывания гостя, и предметов, которые не имеют характеристик личного багажа. § 7 Отель несет ответственность за потерю или повреждение вещей, принесенных людьми, пользующимися его услугами, в объеме, указанном в положениях ст. 846-852 Гражданского Кодекса. Ответственность отеля за утрату или повреждение денег, ценных бумаг, ювелирных изделий или предметов, представляющих научную или художественную ценность, ограничена, если эти предметы не будут помещены на хранение на ресепшене. Гость должен уведомить администрацию отеля о возникновении ущерба сразу после его обнаружения. § 8 Парковка автомобиля в отеле разрешена только в специально отведенных для этого местах и оплачивается согласно прейскуранту. Отель не несет ответственности за любой ущерб или потерю автомобиля либо другого транспортного средства, принадлежащего гостю. § 9 Каждый раз, выходя из комнаты, гость должен проверить заперта ли дверь. Гость отеля несет полную финансовую ответственность за любой вид повреждения, поломки или утери предметов, оборудования и технических устройств отеля в результате его вины или по вине людей, посещающих его. С целью обеспечения пожарной безопасности, запрещается использовать в гостиничных номерах обогреватели, электрические утюги и другие устройства, не входящие в комплектацию помещений. § 10 Личные вещи, оставленные гостем в номере отеля, будут отправлены обратно по запросу и за счет гостя по указанному адресу. В случае неполучения таких инструкций, отель будет хранить эти предметы в течение 1 месяца с даты отъезда. Все вещи, оставшиеся в номере, будут сохранены за исключением личного белья. § 11 Во всех номерах отеля запрещается курить табак и табачные изделия. В отеле есть места для курения. Информация - ресепшен тел. 9. Нарушение запрета на курение в номерах влечет за собой необходимость их деароматизирования. Стоимость услуги в размере 500,00 зл / брутто будет учтена в счете. § 12 Администратором полученных от гостей персональных данных является АО B&D Hotels с главным офисом в Варшаве, ул. Барска 28/30, 02-315 Варшава. Связаться с инспектором по защите персональных данных можно по адресу электронной почты: iod@hotelepark.pl. Персональные данные обрабатываются с целью: планирования и управления реализации услуг, обработки платежей, ведения бухгалтерского учета, проверки, выставления счетов и сбора долгов; рассмотрения возможных жалоб и предоставления заказанных услуг; разрешения споров, обеспечения соблюдения наших контрактов и представления обоснований, подачи или защиты претензий; обеспечения соответствия требованиям законодательства, например, в отношении ведения учета продаж для целей налогообложения или отправки уведомлений и другой информации в соответствии с требованиями закона. В тех случаях, когда было дано согласие, личные данные также обрабатываются для получения предложений, другой информации об услугах (включая маркетинговые бюллетени) и информации о запланированных мероприятиях. Персональные данные не будут обрабатываться для принятия каких-либо автоматических решений или для создания профилей, кроме описанных выше. Персональные данные обрабатываются на основании ст. 6 Общего регламента о защите персональных данных от 27 апреля 2016 года (Законодательный вестник ЕС L 119 от 04/05/2016), согласно которому обработка необходима для реализации или для выполнения юридических обязательств компании либо для законных интересов компании, при условии, что интересы или основные права и свободы гостя не становятся главнее; обработка также может быть основана на согласии гостя, если оно было четко предоставлено. В частности, собираются и обрабатываются следующие категории персональных данных: контактная информация - например, полное имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты; данные о платежах - необходимые для обработки платежей и предотвращения мошенничества, включая номера кредитных и дебетовых карт, номера кодов безопасности и другую информацию, связанную с выставлением счетов; особые категории персональных данных – в связи с предоставлением SPA-услуг и предоставлением доступа к некоторым учреждениям биологической регенерации, мы можем запросить медицинскую информацию. Предоставление согласия является основанием для любого использования такой информации; в случае отсутствие согласия, мы можем отказать в предоставлении некоторых процедур; Другие персональные данные - иногда мы можем запрашивать у вас информацию о дате вашего рождения, привычках или предпочтениях, чтобы отправить вам приветственное сообщение; предоставление согласия является основанием для любого использования такой информации. Получателями персональных данных будут только субъекты, уполномоченные получать персональные данные на основании правовых норм, а также субъекты, участвующие в предоставлении услуг. Личные данные не будут обрабатываться в странах третьего мира. Персональные данные будут храниться в течение 10 лет. При условии соблюдения определенных юридических условий, гость имеет право на доступ к персональным данным и их исправление или удаление, а также ограничение обработки относящихся к нему персональных данных. Гость также имеет право возразить против обработки и запроса передачи данных. В частности, он имеет право запросить копию своих персональных данных и, если он использует эту опцию несколько раз, компания может взимать за нее плату. Если дано согласие на обработку Ваших персональных данных, Вы можете отозвать свое согласие в любое время, с результатом на будущее, то есть отзыв согласия не влияет на законность обоснования обработки, основанной на согласии до его отзыва. В случае отзыва согласия, можно дальше обрабатывать персональные данные, когда есть другая правовая база для такой обработки. Гость имеет право подать жалобу в соответствующий орган. Предоставление персональных данных является добровольным, однако отказ предоставить данные может привести к отказу в обслуживании / заключении договора. § 13 Подписание карты пребывания равносильно принятию правил отеля.
